Aviso de Privacidade
Última atualização: junho de 2026
A VG MARKETING, doravante denominada "VG Connect", elaborou este Aviso de Privacidade para informar como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem Somos
A VG Connect é uma plataforma de integração com a WhatsApp Business API da Meta, desenvolvida e operada pela VG Marketing. Contato: contato@vgmarketing.com.br.
2. Dados que Coletamos
2.1. Dados de cadastro:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Empresa/organização
2.2. Dados de uso da plataforma:
- Endereço IP e dados de sessão
- Registros de data e horário de ações
- Logs de conexão de contas WhatsApp Business
2.3. Dados de integração com a Meta:
- Tokens de acesso às contas WhatsApp Business (WABA)
- Identificadores de número de telefone (Phone Number ID)
- Identificadores de conta de negócio (WABA ID e Business ID)
2.4. Dados de mensagens:
- Metadados de mensagens (remetente, destinatário, horário, status)
- Conteúdo de mensagens processadas pela plataforma
3. Finalidade do Tratamento
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- a) Autenticação e controle de acesso à plataforma;
- b) Operação da integração com a WhatsApp Cloud API da Meta;
- c) Processamento e roteamento de mensagens entre a API da Meta e os sistemas do Cliente;
- d) Monitoramento de segurança e auditoria de acessos;
- e) Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. Base Legal
O tratamento de dados é realizado com base em:
- Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD): para operação dos serviços contratados;
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD): para segurança e melhoria da plataforma;
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II, LGPD): quando exigido por lei.
5. Compartilhamento de Dados
5.1. A VG Connect não vende dados pessoais a terceiros.
5.2. Os dados poderão ser compartilhados com:
- a) Meta Platforms, Inc.: como parte inerente da integração com a WhatsApp Business API;
- b) Supabase, Inc.: serviço de banco de dados utilizado para armazenamento seguro dos dados;
- c) Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.
5.3. A Meta Platforms, Inc. é controladora independente dos dados tratados em sua plataforma. Consulte a Política de Privacidade da Meta em facebook.com/privacy/policy.
6. Segurança
6.1. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, incluindo:
- Armazenamento criptografado de tokens de acesso;
- Controle de acesso por autenticação;
- Validação de assinatura em todos os webhooks recebidos da Meta;
- Conexões exclusivamente via HTTPS/TLS.
7. Retenção de Dados
7.1. Os dados são retidos pelo período necessário para a prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.
7.2. Após o encerramento do acesso, os dados de integração (tokens, identificadores) são removidos em até 30 dias.
8. Seus Direitos
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@vgmarketing.com.br
9. Cookies
A plataforma utiliza cookies de sessão exclusivamente para autenticação e funcionamento do sistema. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
10. Alterações deste Aviso
Este Aviso poderá ser atualizado a qualquer momento. A data de última atualização estará sempre indicada no topo do documento. O uso continuado da plataforma após as alterações implica na aceitação do novo Aviso.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:
E-mail: contato@vgmarketing.com.br
Responsável pelo tratamento: VG Marketing